Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

A+ Esthetic GmbH, Stiftstraße 14, 60313 Frankfurt am Main, E-Mail: info@a-esthetic.de, Telefon: 069 71417012.

Diese Erklärung gilt für den A+ Esthetic Customer Club im Web sowie für die Android- und iOS-App.

2. Zweck der App

Die App ist ein digitaler Kundenclub. Sie bündelt Mitgliedschaft, Club-Vorteile, Wallet und Coins, Rewards, Gift Cards, organisatorische Terminanfragen, Erinnerungen und Kundenservice.

3. Welche Daten verarbeitet werden

• Konto- und Kontaktdaten: Benutzerkonto, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bevorzugte Sprache.
• Club-Daten: Mitgliedsnummer, Mitgliedsstufe, A+ Coins, Club-Guthaben, Rewards, Pakete, Gift Cards, Empfehlungen und Kampagnenzuordnung.
• Termindaten: gewählte Terminart, Wunschzeit, optionaler Ansprechpartner und Status der organisatorischen Anfrage.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie über den Customer-Club-Chat an A+ Esthetic senden.
• Technische und Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser bzw. App-Version, Sitzungs- und Sicherheitsprotokolle.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung und Absicherung des Kundenkontos, zur Verwaltung der Mitgliedschaft und Club-Vorteile, zur Terminorganisation, zur Kommunikation sowie zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheits- und Missbrauchsschutz kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Personalisierte Informationen und Club-Angebote werden nur entsprechend der von Ihnen gewählten Einstellung bzw. einer erforderlichen Einwilligung versendet.

5. Empfänger und Dienstleister

Innerhalb von A+ Esthetic erhalten nur Personen Zugriff, die diesen für den jeweiligen Zweck benötigen. Hosting-, Infrastruktur- und IT-Dienstleister können als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden und werden entsprechend vertraglich verpflichtet.

Bei Installation über Apple App Store oder Google Play verarbeiten Apple bzw. Google eigene Store-, Geräte- und Nutzungsdaten in eigener Verantwortlichkeit. Die A+ Esthetic App verwendet derzeit keine Werbe-SDKs und kein verhaltensbasiertes Werbetracking.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nicht mehr erforderliche Konto-, Club- und Kommunikationsdaten werden gelöscht oder anonymisiert. Eine Kontolöschung kann jederzeit über die App oder über die öffentliche Löschseite angefordert werden.

7. Sicherheit

Die App verwendet verschlüsselte HTTPS-Verbindungen, Zugriffskontrollen und geschützte Authentifizierung. Sicherheitsrelevante Vorgänge können protokolliert werden. Der mobile Zugriff erfolgt über eine gesonderte, authentifizierte Schnittstelle.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Datenschutzanfragen richten Sie an info@a-esthetic.de. Eine Kontolöschung kann direkt über Konto & Daten löschen eingeleitet werden.

9. Stand

Stand: 8. August 2026. Bei wesentlichen Änderungen der App oder der eingesetzten Dienstleister wird diese Erklärung aktualisiert.